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Anello forte della catena
Si è investito denaro per migliorare il prodotto. Si sono
effettuate le prove iniziali di tipo (ITT), verificando il
raggiungimento di ottimi risultati di tenuta ed isolamento.
Si propone al cliente un serramento a elevatissime prestazioni. Ora, a fine
lavori, si effettuano controlli sul prodotto installato e… i risultati sono
scadenti...
Iniziano
i problemi: interventi in opera, pagamenti rimandati o richieste
di risarcimento, contenziosi, perdita di immagine.
Nella mente di molti serramentisti il "momento della verità" coincide
con il superamento dei test in laboratorio, ma non è così.
La posa del loro prodotto ha un´importanza fondamentale, sia
per il reale raggiungimento delle prestazioni dichiarate, sia per il
ritorno d´immagine (positivo o negativo) nei confronti dell´utenza
finale.
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