Fabio Vignoli, CFO di Aster Team Srl, ci racconta come la sua azienda ha lanciato un brand innovativo nel mercato dei serramenti, ottenendo più di 450 leads in soli 10 mesi.

Fabio, come è nata l’idea di Aster Team?

➜ Aster Team nasce dalla nostra lunga esperienza imprenditoriale nel lancio, acquisizione e gestione di aziende in ambito serramenti, sicurezza e design per la casa. Conosciamo bene le difficoltà che queste aziende affrontano quotidianamente.
Per questo motivo, abbiamo deciso di mettere a disposizione il nostro know-how per migliorare i risultati commerciali dei nostri clienti, fornendo loro strumenti e strategie efficaci per affrontare un mercato in continua evoluzione. La nostra missione è supportare i serramentisti nel superare le sfide del settore, aiutandoli a crescere e prosperare.

Puoi raccontarci un esempio concreto di un progetto di successo?

➜ Certamente. “Che Finestra” è stato uno dei nostri progetti più innovativi. L’idea di un brand senza showroom, con consulenze direttamente a casa dei clienti, è nata dall’analisi dei comportamenti post-COVID. Questo modello ha garantito convenienza e tempi di consegna rapidi, con un rapporto diretto e personale con il cliente.

Avete riscontrato problemi, ostacoli o difficoltà con il lancio di questo brand?

➜ Inizialmente, abbiamo affrontato diverse difficoltà. Le prime campagne marketing, focalizzate su sconti e promozioni, hanno attirato molti lead, ma di bassa qualità. Abbiamo capito che dovevamo cambiare approccio per ottenere risultati migliori. È stato un periodo di apprendimento, durante il quale abbiamo analizzato cosa non funzionava e abbiamo adattato le nostre strategie.

Come avete affrontato questi problemi?

➜ Abbiamo deciso di puntare sulla velocità e semplicità del servizio, fattori che si sono rivelati più attraenti per il nostro vero target. Inoltre, abbiamo integrato testimonianze reali nei nostri materiali promozionali per aumentare la credibilità e la fiducia nel brand. Questi aggiustamenti hanno migliorato significativamente la qualità dei lead generati.

Quali sono stati gli elementi chiave del successo di “Che Finestra”?

➜ Sicuramente la fase di branding è stata determinante: impostare bene un progetto rende tutto il lavoro successivo molto più semplice. Il nome “Che Finestra” è stato scelto in quanto facile da ricordare, oltre che essere ottimo per il posizionamento sui motori di ricerca. Abbiamo condotto test su diverse landing page per capire quali messaggi risuonavano meglio con il nostro pubblico. I risultati hanno mostrato che la velocità e la semplicità del servizio attiravano lead di maggiore qualità.
Abbiamo quindi creato un sito web intuitivo e moderno, con immagini accattivanti e testi brevi, che riflettesse chiaramente i nostri valori e aumentasse la credibilità del brand.

Quali strumenti avete sviluppato per supportare le vendite?

➜ Abbiamo creato strumenti personalizzati per il team commerciale, inclusi CRM su misura e metodi di vendita efficaci. Inoltre, abbiamo utilizzato video spot, Meta ADV, Google Ads e affissioni per promuovere il brand. La nostra rete di vendita è stata selezionata e formata con cura, con un approccio commerciale incentrato su incontri a casa del cliente.

Quali sono stati i risultati principali ottenuti?

➜ Abbiamo ottenuto oltre 450 lead nei primi 10 mesi di attività, costruendo un brand affidabile e riconoscibile. Il nostro metodo di vendita ha portato a una crescita significativa nelle vendite e nella soddisfazione dei clienti. Questo successo ci ha confermato che la nostra strategia era sulla strada giusta.

L’esperienza di Aster Team dimostra che dagli errori iniziali possono nascere grandi opportunità. Fabio Vignoli e il suo team continuano a supportare i serramentisti nella loro crescita con strategie mirate e strumenti innovativi.

Strumenti come il Credito d’imposta Transizione 5.0, la Nuova Sabatini e Voucher digitali sostengono le PMI italiane nell’adozione di tecnologie avanzate, migliorando qualità e competitività.

Focus su sostenibilità, personalizzazione e centralità del lavoratore, mirano a creare un ambiente di lavoro più sicuro e gratificante, riducendo l’impatto ambientale. Le principali differenze tra le due transizioni sono l’accento sulla collaborazione uomo-macchina nella 5.0 rispetto all’automazione della 4.0, e la maggiore enfasi sulla sostenibilità e personalizzazione.
L’Industria 5.0 rappresenta quindi un significativo progresso, offrendo opportunità straordinarie per migliorare qualità, flessibilità e sostenibilità dei prodotti.

Questo cambiamento trasforma il settore produttivo e il mondo del lavoro.
La produzione diventa altamente personalizzata grazie alla flessibilità delle nuove tecnologie, con un’attenzione crescente alla sostenibilità attraverso l’uso di energie rinnovabili e la riduzione degli scarti. La sicurezza sul lavoro migliora grazie a tecnologie avanzate che prevengono incidenti, rendendo le aziende più flessibili e adattabili ai cambiamenti del mercato.

Le sfide della transizione includono la necessità di riqualificazione del personale, gestione del cambiamento e investimenti in nuove tecnologie, mentre le opportunità comprendono nuovi posti di lavoro, aumento della produttività, miglioramento della qualità dei prodotti oltre che maggiore competitività.

Nel dinamico panorama del settore dei serramenti, l’adozione di tecnologie emergenti e innovazioni di processo è diventata cruciale per il successo. Queste nuove tecnologie non solo ottimizzano la produzione e migliorano la qualità dei prodotti, ma aprono anche nuove opportunità per la personalizzazione e l’efficienza.

La Realtà Virtuale (VR) e la Realtà Aumentata (AR) offrono esperienze immersive che trasformano la progettazione e la vendita dei serramenti.
De’ Longhi utilizza la VR per offrire ai clienti un’esperienza immersiva, permettendo di visualizzare e personalizzare i serramenti in contesti realistici. Sky-Tek sfrutta la VR per la formazione del personale sulla produzione e installazione, migliorando competenze e sicurezza. L’integrazione della robotica nei processi produttivi aumenta l’efficienza e la precisione. Secco Sistemi ha implementato robot collaborativi per
l’assemblaggio di serramenti in alluminio, migliorando produttività e precisione. Oknoplast utilizza robot per la verniciatura e la finitura dei serramenti in PVC, garantendo qualità costante e riducendo i costi di
manodopera. L’Intelligenza Artificiale (AI) offre strumenti avanzati per l’analisi dei dati e l’ottimizzazione dei processi produttivi. Dierre impiega l’AI per identificare inefficienze e ottimizzare i processi di produzione.
Hörmann utilizza l’AI per la manutenzione predittiva delle porte automatiche, riducendo i tempi di inattività e migliorando l’affidabilità.
La stampa 3D sta rivoluzionando la produzione di componenti per serramenti. Ferramenta crea prototipi rapidi di componenti utilizzando la stampa 3D, accelerando lo sviluppo dei prodotti. Velux produce componenti personalizzati per finestre da tetto, offrendo soluzioni su misura per i clienti.

Inoltre, investimenti in queste tecnologie favoriscono anche la nascita di nuovi disegni, prodotti, processi, che possono essere oggetto di privativa industriale e quindi rappresentare un consolidamento dell’attivo patrimoniale delle aziende oltre ad essere un sicuro vantaggio competitivo.

In questo momento nel nostro paese ci sono moltissime misure ed incentivi pubblici pensate per accompagnare le imprese verso il primo miglio di trasformazione digitale. Oltre al Credito d’imposta Transizione 5.0, che può essere utilizzato per tecnologie avanzate, ci sono altri strumenti finanziari e agevolazioni come la Nuova Sabatini, che prevede contributi a fondo perduto per l’acquisto di macchinari e software, e il Fondo Complementare al PNRR, dedicato alla digitalizzazione e innovazione delle PMI.Il Bonus Export Digitale Plus 2024, gestito da Invitalia con fondi del MAECI e dell’Agenzia ICE, ha offerto alle micro e piccole imprese manifatturiere contributi a fondo perduto per sviluppare soluzioni digitali rivolte ai mercati internazionali. La linea di finanziamento di SIMEST, “Transizione Digitale o Ecologica”, consente alle imprese esportatrici di realizzare investimenti per l’innovazione digitale, con agevolazioni particolari per aziende giovanili, femminili e del Mezzogiorno.Bandi regionali, come quelli della Regione Lazio, Campania, Piemonte, Marche, Friuli Venezia Giulia, Liguria e Sardegna, offrono ulteriori finanziamenti per progetti di digitalizzazione e innovazione.
Misure per investimenti più limitati sono poi i Voucher Digitali delle Camere di Commercio e quelli per ingaggiare Innovation Manager iscritti nell’albo del MIMIT.

In questo momento nel nostro paese ci sono moltissime misure ed incentivi pubblici pensate per accompagnare le imprese verso il primo miglio di trasformazione digitale. Oltre al Credito d’imposta Transizione 5.0, che può essere utilizzato per tecnologie avanzate, ci sono altri strumenti finanziari e agevolazioni come la Nuova Sabatini, che prevede contributi a fondo perduto per l’acquisto di macchinari e software, e il Fondo Complementare al PNRR, dedicato alla digitalizzazione e innovazione delle PMI.Il Bonus Export Digitale Plus 2024, gestito da Invitalia con fondi del MAECI e dell’Agenzia ICE, ha offerto alle micro e piccole imprese manifatturiere contributi a fondo perduto per sviluppare soluzioni digitali rivolte ai mercati internazionali. La linea di finanziamento di SIMEST, “Transizione Digitale o Ecologica”, consente alle imprese esportatrici di realizzare investimenti per l’innovazione digitale, con agevolazioni particolari per aziende giovanili, femminili e del Mezzogiorno.Bandi regionali, come quelli della Regione Lazio, Campania, Piemonte, Marche, Friuli Venezia Giulia, Liguria e Sardegna, offrono ulteriori finanziamenti per progetti di digitalizzazione e innovazione.
Misure per investimenti più limitati sono poi i Voucher Digitali delle Camere di Commercio e quelli per ingaggiare Innovation Manager iscritti nell’albo del MIMIT.

Le misure citate, parte di un panorama molto ampio di opportunità, rappresentano un’occasione straordinaria per le imprese italiane di migliorare la qualità dei prodotti, aumentare la flessibilità produttiva e ridurre l’impatto ambientale, preparandosi per un futuro competitivo e sostenibile.

Per navigare in questo mare di tecnologie, macchinari, incentivi e misure agevolative, la Confederazione Nazionale dell’Artigianato e della Piccola e Media Impresa ha promosso CNA Hub 4.0 che è una rete di centri di innovazione digitale creata per supportare le PMI nel loro percorso di trasformazione tecnologica. CNA Hub 4.0 agisce come un ponte tra le imprese e il mondo dell’innovazione, offrendo servizi personalizzati che comprendono l’assessment della prontezza digitale e tecnologica, studi di fattibilità per investimenti in tecnologie 5.0, ingegnerizzazione finanziaria e consulenza sull’innovation management. Inoltre, aiuta le aziende a identificare i migliori fornitori di tecnologie. Grazie a un team di esperti, CNA Hub 4.0 offre competenza, personalizzazione, accesso a una vasta rete di partner e supporto continuo, permettendo alle imprese di aumentare la competitività, migliorare l’efficienza dei processi, accedere a nuovi mercati e sostenere la crescita aziendale.

ENRICO VELLANTE
CNA Hub 4.0 Campania

Visione di Mercato:

➤ Oltre i limiti convenzionali
In questa nuova era, la domanda nel mercato delle finestre è spinta non solo dalla necessità di efficienza energetica, ma anche da un profondo desiderio di bellezza, estetica e, soprattutto, di connessione con il mondo naturale. Immaginiamo finestre che cambiano trasparenza per ottimizzare la luce naturale, che purificano l’aria creando un ambiente più sano, o che si colorano splendidamente al tramonto, arricchendo l’esperienza visiva quotidiana.
In questo scenario, la finestra diventa un ponte tra il costruito e il naturale, tra l’interiorità degli spazi abitativi e l’infinità del mondo esterno.

Portfolio Prodotti:

➤ Un arcobaleno di innovazioni
Entrando in un mondo dove la creatività incontra la tecnologia, il portfolio di prodotti nel settore delle finestre si trasforma in una galleria di soluzioni innovative.
Le finestre del futuro possono cambiare colore a seconda del clima, offrendo non solo una risposta funzionale alle variazioni di temperatura, ma anche un’esperienza estetica variabile e affascinante. In una giornata calda, possono diventare opache per riflettere il calore, mentre in una fredda mattina invernale possono essere trasparenti per catturare ogni raggio di sole.
Oltre all’aspetto estetico, queste finestre sono progettate con un occhio attento alla sostenibilità. Immaginiamo sistemi integrati di purificazione dell’aria, che rendono l’interno di ogni casa o ufficio un santuario di freschezza e pulizia. Inoltre, le finestre potrebbero incorporare tecnologie fotovoltaiche, trasformando ogni edificio in una centrale energetica miniaturizzata, capace di catturare e utilizzare l’energia solare.
In questo panorama di innovazione, ogni prodotto racconta una storia: una storia di impegno verso l’ambiente, di ricerca incessante e di aspirazione a un mondo in cui la tecnologia migliora la vita quotidiana in armonia con la natura.
Queste non sono semplici finestre, ma simboli di un’era in cui l’innovazione tecnologica si fonde con un profondo rispetto per il nostro pianeta, creando un futuro in cui ogni edificio non è solo un luogo in cui vivere o lavorare, ma un attore attivo nel dialogo con l’ambiente circostante.

Collaborazioni:

➤ Ispirazioni magiche o laboratori creativi
Nell’evoluzione del settore delle finestre, l’arte della collaborazione assume un significato trasformativo. Immaginiamo una fusione di mondi:
aziende innovative, artisti visionari e tecnologi avanguardisti uniscono le loro forze, creando sinergie che vanno ben oltre i confini tradizionali del design e dell’ingegneria.
Ogni collaborazione diventa un’opportunità unica per sperimentare con materiali, forme e tecnologie, sfidando ciò che si pensava fosse possibile nel mondo delle finestre. Queste alleanze interdisciplinari portano a scoperte che nessuno dei partner avrebbe potuto realizzare da solo.
Finestre che si adattano al clima non solo per la loro funzionalità ma anche per creare ambienti che rispondono al nostro stato d’animo; sistemi di finestre che interagiscono con l’utente in modi intuitivi e sorprendenti; superfici che raccontano storie, cambiano texture o diventano interfacce interattive.
In quest’era di collaborazioni, l’innovazione diventa un viaggio collettivo.
Non si tratta più solo di costruire un prodotto, ma di reinventare continuamente il modo in cui viviamo e interagiamo con lo spazio intorno a noi.

Marketing e Vendite:

➤ Raccontare storie incantevoli
Nel futuro del settore delle finestre, il marketing e le vendite subiscono una trasformazione. Si spostano dal tradizionale approccio incentrato sulla vendita per abbracciare un’arte narrativa più profonda e coinvolgente. Questo nuovo modo di comunicare non si focalizza solo sull’oggetto – la finestra – ma su una storia che trascina il cliente in un viaggio emozionale e concettuale.
In questo nuovo panorama, ogni finestra racconta una storia unica: un racconto di innovazione, di creatività, di rispetto per l’ambiente o di connessione umana. Le campagne di marketing si trasformano in narrazioni che illustrano come ogni prodotto possa arricchire la vita quotidiana, migliorare il benessere o contribuire a un futuro più sostenibile.
Le tecniche di vendita si evolvono in modo simile. I rappresentanti di vendita diventano narratori, esperti nell’arte di condividere visioni e possibilità.
In questo contesto, la vendita diventa un aspetto secondario, un risultato naturale di un legame creato tra cliente e storia.
Questa nuova era del marketing e delle vendite nel settore delle finestre si basa sulla convinzione che i clienti non cercano solo prodotti; cercano esperienze, significati, connessioni. Attraverso racconti, le aziende possono portare i clienti in un viaggio che va oltre il semplice acquisto, creando un legame duraturo e significativo che trascende il prodotto stesso.

Servizio Clienti:

➤ Creare connessioni autentiche
Nel futuro visionario del settore delle finestre, il servizio clienti si trasforma, diventando molto più di un semplice punto di assistenza. Ogni interazione con il cliente diventa un’opportunità preziosa per comprendere non solo le loro necessità immediate, ma anche i loro.
In questo contesto, il servizio clienti agisce come un facilitatore di esperienze, un consulente che aiuta i clienti a navigare nel mondo delle possibilità offerte dalle innovative finestre. Non si tratta solo di risolvere problemi o rispondere a domande; si tratta di ascoltare attivamente, di condividere conoscenze e di offrire consigli personalizzati che vanno oltre il prodotto stesso.
Immaginiamo un team di servizio clienti composto da individui e ben informati, capaci di connettersi a livello personale con ogni cliente. Questi professionisti non solo comprendono i dettagli tecnici delle finestre, ma sono anche sensibili alle tendenze del design, ai principi di sostenibilità e alle nuove tecnologie, permettendo loro di offrire una consulenza completa e ispiratrice.
Ogni conversazione con un cliente è un’occasione per costruire un rapporto basato sulla fiducia e sul rispetto reciproco. Questo approccio olistico permette al servizio clienti di diventare co-creatori nel processo di scelta e acquisto, aiutando i clienti a realizzare i loro sogni abitativi e a trovare soluzioni che arricchiscano veramente la loro vita.
In questo futuro, il servizio clienti è un elemento cruciale nell’esperienza complessiva del cliente, un fattore distintivo che può trasformare un semplice acquisto in un viaggio emozionale e soddisfacente, creando connessioni autentiche e durature.

Digitalizzazione:

➤ Tessere la tela del futuro
Nel futuro del settore delle finestre, la digitalizzazione assume un ruolo centrale, trasformandosi da semplice strumento di efficienza a tessitore di una tela intricata e multiforme. Questa tela digitale non si limita a migliorare i processi o a rendere più fluida la comunicazione; diventa piuttosto il fondamento su cui costruire esperienze interattive. Attraverso la realtà aumentata, le finestre possono diventare schermi
interattivi, portali in mondi virtuali o fonti di informazioni e intrattenimento.
Con un semplice gesto o uno sguardo, i clienti potrebbero cambiare la vista dal loro salotto a un paesaggio di montagna innevata o a una spiaggia soleggiata.
La digitalizzazione nel settore delle finestre apre anche la strada a esperienze di shopping innovative. I clienti potrebbero visualizzare come le finestre si adatterebbero alla loro casa attraverso applicazioni
di realtà aumentata, rendendo l’esperienza di acquisto più intuitiva e coinvolgente. Le configurazioni personalizzate e le modifiche al design potrebbero essere esplorate in tempo reale, permettendo ai clienti di co-creare i loro spazi ideali.
Inoltre, l’integrazione di tecnologie come l’Internet delle Cose (IoT) permetterebbe alle finestre di comunicare con altri dispositivi intelligenti nella casa, creando un ambiente domestico davvero connesso e reattivo.
Questa interconnessione digitale offre un livello senza precedenti di comfort e controllo, permettendo agli utenti di adattare l’ambiente domestico ai loro bisogni in maniera quasi intuitiva.
In questa nuova era digitale, le finestre diventano un elemento chiave nella creazione di un’esperienza abitativa intelligente e interconnessa.

Formazione:

➤ Coltivare i sognatori di domani
Nel futuro visionario del settore delle finestre, la formazione assume una nuova dimensione, trasformandosi in un fertile terreno per coltivare i sognatori e gli innovatori di domani. Questa evoluzione
della formazione supera i tradizionali schemi didattici focalizzati esclusivamente su competenze tecniche e pratiche. Si evolve in un giardino rigoglioso per la mente, dove il personale apprende non solo le competenze necessarie per il loro lavoro, ma anche l’arte di sognare, immaginare e innovare.
Immaginiamo programmi di formazione che incoraggino la creatività e l’esplorazione, dove ogni lezione è un’avventura, ogni attività un esperimento. In questo giardino delle idee, i dipendenti vengono stimolati a pensare in modo non convenzionale, a sfidare lo status quo e a immaginare nuove possibilità per il futuro del settore delle finestre. La formazione include workshop su design innovativo, lezioni su sostenibilità e ambientalismo, e corsi su tecnologie emergenti come la realtà aumentata e l’internet delle cose.
Questo approccio alla formazione si concentra su un apprendimento esperienziale e immersivo, con l’utilizzo di strumenti digitali avanzati e ambienti di apprendimento interattivi. I partecipanti sono incoraggiati a collaborare in progetti di gruppo, dove possono mettere in pratica le loro idee e sperimentare con soluzioni creative.
Inoltre, questa visione della formazione va oltre l’ambito aziendale, estendendosi alla comunità. Le aziende possono instaurare partnership con università, centri di ricerca e altre istituzioni educative per promuovere un continuo scambio di idee e ispirazioni, alimentando un ecosistema di innovazione e crescita.

Attraverso questi programmi di formazione, l’obiettivo è di sviluppare non solo lavoratori qualificati, ma veri e propri visionari, capaci di guidare il settore verso nuovi orizzonti.

Questi sognatori di domani saranno la forza trainante dietro a prodotti rivoluzionari, servizi eccezionali e strategie innovative, contribuendo a plasmare il futuro del settore delle finestre in modi oggi solo immaginabili.
Questa sezione descrive come la formazione nel settore delle finestre possa evolversi per favorire non solo l’acquisizione di competenze tecniche, ma anche lo sviluppo della creatività, dell’innovazione e della visione futuristica, essenziali per guidare il settore verso nuovi e audaci orizzonti.

Misurare il Successo:

➤ Oltre i numeri
Nell’industria futuristica delle finestre, la metrica del successo si evolve, andando oltre i tradizionali indicatori quantitativi. Il vero successo in questo settore si misura attraverso l’impatto positivo sulla vita delle persone, l’armonia con l’ambiente, e la capacità di contribuire alla bellezza e al benessere generale.
La qualità della vita dei clienti diventa una pietra miliare essenziale. Il successo è riflesso nella soddisfazione e nel comfort degli utenti, nella capacità dei prodotti di migliorare gli ambienti abitativi e di lavoro, e nella loro capacità di stimolare emozioni positive e benessere. Ogni finestra venduta non è solo un’unità commerciale, ma un passo verso la realizzazione di spazi abitativi più vivibili e gioiosi.
L’armonia con l’ambiente è un altro indicatore critico. Si valuta quanto ogni prodotto e pratica aziendale contribuisca alla sostenibilità e alla tutela dell’ecosistema. Questo include l’utilizzo di materiali riciclati o riciclabili, l’adozione di processi di produzione a basso impatto ambientale, e la capacità delle finestre di migliorare l’efficienza energetica degli edifici.
Il successo in questo ambito si misura non solo in termini di riduzione dell’impronta di carbonio, ma anche nel contributo a un futuro più verde e sano.
Infine, la bellezza e il benessere sono valutati in termini di design e impatto estetico. Le finestre non sono più viste solo come elementi funzionali di un edificio, ma come componenti chiave che contribuiscono alla bellezza architettonica e al benessere psicologico di chi le utilizza. Il successo si misura nella capacità di creare prodotti che siano piacevoli alla vista, che si integrino armoniosamente nell’architettura e che arricchiscano l’esperienza sensoriale degli spazi.
Misurando il successo oltre i numeri, l’industria delle finestre si impegna in una missione più ampia: migliorare la qualità della vita, rispettare l’ambiente e creare bellezza. In questa visione, ogni finestra non è solo un prodotto, ma un contributo a un mondo più sostenibile, salutare e piacevole.
Questa sezione riflette un cambiamento nella percezione del successo nell’industria delle finestre, enfatizzando l’importanza di valutare l’impatto positivo sulla vita delle persone, sull’ambiente e sulla bellezza generale, piuttosto che concentrarsi esclusivamente su misure quantitative.

Cultura dell’Innovazione:

➤ Costruire Utopie
Nell’ambito del settore delle finestre, la cultura aziendale evolve in un fertile laboratorio di utopie, un terreno dove l’innovazione non è solo incoraggiata, ma è il fulcro di ogni azione. In questo ambiente, ogni
idea ha il potere non solo di contribuire a nuovi prodotti o servizi, ma di influenzare positivamente il mondo, cambiando il modo in cui le persone vivono e interagiscono con il loro ambiente.

In queste aziende utopiche, l’innovazione non è confinata a un dipartimento o a un gruppo selezionato di individui. Piuttosto, è una mentalità che permea ogni livello dell’organizzazione. Ogni dipendente, indipendentemente dal ruolo o dalla posizione, è invitato a sognare, esplorare e proporre nuove idee. Questo approccio aperto e inclusivo assicura una diversità di prospettive e stimola un’innovazione più ricca e variegata.
La costruzione di queste utopie aziendali richiede una leadership che sia sia visionaria che umile, disposta a ascoltare e a valorizzare le idee di tutti. I leader in queste organizzazioni fungono da facilitatori e mentori, piuttosto che da gatekeeper delle idee. Loro incoraggiano la sperimentazione, accettano il fallimento come parte del processo di apprendimento e celebrano sia i successi sia gli sforzi.
In queste utopie aziendali, l’obiettivo non è solo il profitto o la quota di mercato, ma il contributo a una visione più ampia: la creazione di prodotti che migliorano la vita delle persone e rispettano l’ambiente. Questo impegno a favore dell’innovazione responsabile si riflette in ogni aspetto dell’attività, dalla progettazione dei prodotti alle pratiche di produzione, dalla gestione delle risorse umane alle strategie di marketing.
Immersi in questa cultura dell’innovazione, gli impiegati sono motivati non solo da obiettivi aziendali, ma anche dalla possibilità di fare la differenza.
In questo modo, le aziende nel settore delle finestre non solo guidano il progresso nel proprio campo, ma contribuiscono anche a plasmare un futuro più sostenibile e umano.
Questa sezione mette in luce come una cultura aziendale incentrata sull’innovazione possa trasformare un’azienda in un incubatore di idee e soluzioni che hanno il potenziale per migliorare il mondo, andando ben oltre il semplice sviluppo di prodotti e servizi.

Conclusione

In un’epoca segnata da rapidi cambiamenti e sfide globali, il settore delle finestre si trova di fronte a un’opportunità senza precedenti: non solo quella di adattarsi, ma di reinventarsi completamente. Questo momento di trasformazione rappresenta una svolta, dove le finestre possono diventare molto più di semplici componenti architettonici: possono essere i catalizzatori di un futuro più sostenibile, salutare e ispirato.
Abbiamo esplorato visioni audaci e innovative, dove le finestre interagiscono con l’ambiente e gli abitanti, dove la tecnologia si fonde con il design per creare esperienze abitative uniche, e dove la sostenibilità è intrecciata con ogni aspetto dell’industria. Le collaborazioni tra discipline diverse aprono nuove strade per l’innovazione, e la cultura dell’innovazione alimenta la nascita di idee che possono davvero cambiare il mondo.
Quest’articolo va oltre la semplice descrizione di tendenze e tecnologie; è un invito a sognare e agire. Ogni azienda, ogni professionista, e ogni individuo nel settore delle finestre ha il potenziale per contribuire a questo futuro. È un appello a riconoscere e abbracciare il proprio ruolo nella costruzione di un mondo migliore, in cui la qualità della vita, la bellezza dell’ambiente costruito e il rispetto per il nostro pianeta siano in perfetta armonia.
La strada davanti a noi è ricca di sfide, ma anche di infinite possibilità. Con passione, creatività e collaborazione, il settore delle finestre può non solo rispondere alle esigenze del presente, ma anche plasmare attivamente un futuro in cui vogliamo tutti vivere. Questo non è solo un articolo; è un manifesto per un domani più luminoso, un invito a ciascuno di noi a sognare e, soprattutto, ad agire per realizzare quel sogno.
Questa sezione conclusiva raccoglie i fili di tutte le idee presentate nell’articolo, sottolineando l’importanza del settore delle finestre nel plasmare un futuro sostenibile e ispiratore. Si tratta di un invito all’azione e all’innovazione, motivando tutti gli attori del settore a contribuire attivamente alla creazione di questo futuro ideale.

Controllo di Gestione, Flussi di Cassa, Contabilità Industriale e Gestione Finanziaria

L’economia europea e italiana stanno attraversando un periodo di profonda incertezza caratterizzato da inflazione elevata, crisi energetiche e turbolenze geopolitiche. Questi fattori hanno un impatto significativo sulle imprese, che devono adattarsi rapidamente per sopravvivere e prosperare. In questo contesto, strumenti come il controllo di gestione, i flussi di cassa, la contabilità industriale e la gestione finanziaria diventano essenziali. Questo articolo esplora come questi strumenti possano aiutare le aziende italiane ed europee a navigare nelle acque tempestose dell’attuale congiuntura economica.

Controllo di Gestione

Guardando all’immediato futuro, è chiaro che la Il controllo di gestione è un processo fondamentale per monitorare e guidare le performance aziendali verso il raggiungimento degli obiettivi strategici. In tempi di incertezza economica, come quelli attuali, è cruciale per le imprese italiane ed europee mantenere un controllo rigoroso sui costi e sulle risorse.

Strumenti e Metodi

• Budgeting e Forecasting: Questi strumenti consentono alle aziende di pianificare le proprie finanze a breve e lungo termine. Prevedere i ricavi e le spese future è fondamentale per mantenere la stabilità finanziaria, soprattutto quando i costi delle materie prime e dell’energia sono volatili.
• Key Performance Indicators (KPI): Monitorare i KPI permette alle aziende di valutare l’efficacia delle proprie strategie e di apportare correzioni tempestive. Indicatori come il margine di profitto, il ritorno sugli investimenti (ROI) e il tasso di crescita dei ricavi sono essenziali per mantenere la
  rotta giusta.
• Analisi delle Variazioni: Confrontare i risultati effettivi con quelli pianificati aiuta a identificare le aree di inefficienza e a prendere decisioni informate per migliorare le performance.

Flussi di Cassa

I flussi di cassa rappresentano il movimento didenaro in entrata e in uscita dall’azienda. Una gestione efficace dei flussi di cassa è vitale per garantire che l’azienda disponga della liquidità necessaria per le operazioni quotidiane e per gli investimenti strategici.

Importanza nella Congiuntura Attuale

• Previsione dei Flussi di Cassa: In un contesto economico caratterizzato da alta volatilità, la previsione dei flussi di cassa diventa cruciale. Le aziende devono essere in grado di anticipare le necessità di liquidità per evitare crisi finanziarie.

• Gestione del Capitale Circolante: Ottimizzare il capitale circolante implica gestire efficacemente crediti, debiti e scorte. Le imprese devono negoziare termini di pagamento favorevoli e assicurarsi che i clienti paghino puntualmente.

• Accesso al Credito: In un ambiente di tassi di interesse elevati, le aziende devono valutare attentamente le loro esigenze di finanziamento e considerare alternative come il leasing o il factoring per mantenere la liquidità.

Contabilità Industriale

La contabilità industriale, o contabilità dei costi, è essenziale per comprendere e ottimizzare i costi di produzione. Questo aspetto è particolarmente rilevante per le aziende manifatturiere italiane ed europee, che devono affrontare l’aumento dei costi delle materie prime e dell’energia.

Elementi Chiave

• Determinazione dei Costi: Analizzare i costi diretti e indiretti associati alla produzione consente alle aziende di stabilire il prezzo corretto per i loro prodotti e di identificare le aree di inefficienza.

• Analisi delle Varianze: Confrontare i costi effettivi con quelli standard aiuta a individuare le deviazioni e a comprendere le cause delle variazioni, permettendo interventi correttivi tempestivi.

• Ottimizzazione dei Processi Produttivi: Identificare i processi ad alta intensità di risorse e implementare tecnologie più efficienti può ridurre i costi e migliorare la competitività dell’azienda.

Gestione Finanziaria

La gestione finanziaria è fondamentale per garantire la stabilità e la crescita a lungo termine di un’azienda. Include la pianificazione finanziaria, la gestione del rischio e la strategiadi investimento.

Strategie di Gestione Finanziaria

• Pianificazione Finanziaria a Lungo Termine: Identificare le esigenze future di finanziamento e pianificare strategie di investimento permette alle aziende di prepararsi meglio ai cambiamenti del mercato.

• Gestione del Rischio: Le aziende devono essere in grado di identificare e gestire i rischi finanziari legati ai tassi di cambio, ai tassi di interesse e alle fluttuazioni dei prezzi delle materie prime. L’uso di strumenti finanziari derivati può aiutare a mitigare questi rischi.

• Diversificazione degli Investimenti: Diversificare gli investimenti è una strategia efficace per ridurre il rischio e aumentare le opportunità di rendimento. In un contesto europeo incerto, le aziende devono esplorare nuovi mercati e settori per mantenere la crescita.

Impatto della Congiuntura Economica Attuale

L’attuale congiuntura economica italiana ed europea presenta una serie di sfide che richiedono un approccio integrato alla gestione aziendale.

L’inflazione elevata, alimentata da crisi energetiche e tensioni geopolitiche, aumenta i costi operativi e riduce i margini di profitto. Inoltre, le politiche monetarie restrittive adottate dalla Banca Centrale Europea per combattere l’inflazione stanno rendendo il credito più costoso e meno accessibile, complicando ulteriormente la gestione finanziaria delle imprese.

In questo contesto, l’implementazione di solidi sistemi di controllo di gestione, una rigorosa gestione dei flussi di cassa, un’accurata contabilità industriale e una gestione finanziaria flessibile diventano elementi essenziali per la resilienza delle imprese. Le aziende che riescono a gestire efficacemente questi aspetti sono quelle che non solo sopravviveranno, ma prospereranno in un ambiente economico europeo in continua evoluzione.

Strategie per Affrontare le Sfide

Per affrontare le sfide dell’attuale congiuntura economica italiana ed europea, le aziende devono adottare un approccio proattivo e flessibile.

Ecco alcune strategie chiave:

1. Diversificazione delle fonti di approvvigionamento: Ridurre la dipendenza da singoli fornitori o regioni geografiche può aiutare a mitigare i rischi associati alle interruzioni delle supply chain.

2. Investimento in tecnologie efficienti: L’adozione di tecnologie avanzate può migliorare l’efficienza operativa e ridurre i costi di produzione, aumentando la competitività dell’azienda.

3. Gestione dinamica dei prezzi: In un contesto di inflazione elevata, è importante adattare tempestivamente i prezzi dei prodotti per riflettere i costi crescenti e mantenere la redditività.

4. Rafforzamento delle riserve di liquidità: Mantenere riserve di liquidità sufficienti può aiutare a far fronte a periodi di crisi e a evitare problemi di liquidità.

5. Pianificazione finanziaria a lungo termine: La pianificazione finanziaria a lungo termine permette di anticipare le esigenze future di finanziamento e di pianificare le strategie di investimento in modo più efficace.

6. Formazione continua: Investire nella formazione continua del personale in materia di gestione finanziaria e contabilità industriale può migliorare la capacità dell’azienda di adattarsi ai cambiamenti del mercato.

Conclusione

In sintesi, il controllo di gestione, i flussi di cassa, la contabilità industriale e la gestione finanziaria sono strumenti interconnessi che, se utilizzati correttamente, possono aiutare le imprese italiane ed europee a navigare attraverso le sfide dell’attuale congiuntura economica. L’adozione di pratiche gestionali avanzate e flessibili è essenziale per mantenere la competitività e garantire una crescita sostenibile nel lungo periodo. In un ambiente economico in continua evoluzione, le aziende devono essere pronte ad adattarsi rapidamente e a sfruttare le opportunità che emergono, assicurando al contempo la loro stabilità finanziaria e operativa.

L’avvento del BIM e della realtà aumentata nell’edilizia

Questa metodologia consente di anticipare e risolvere problemati­che prima che si manifestino fisi­camente sul cantiere, riducendo sprechi di risorse e permettendo una più accurata pianificazione finanziaria.

La Realtà Aumentata, a sua vol­ta, si posiziona come un comple­mento innovativo al BIM, offrendo ai professionisti la possibilità di sovrapporre al mondo reale una visione arricchita da dati digitali, che facilita la comprensione del progetto e la verifica pre-costrut­tiva degli elementi architettonici. L’AR diventa così un ponte tra la progettazione virtuale e l’esecu­zione materiale, apportando un valore inestimabile in termini di controllo qualitativo e operativo.

Nel dettaglio, il BIM si rivela uno strumento imprescindibile nel set­tore dei serramenti, essenziale per garantire l’integrità e la precisio­ne dell’installazione. Attraverso il BIM, i professionisti possono ela­borare specifiche tecniche e ordini di materiale con una precisione millimetrica, assicurando che ogni elemento sia adeguatamente ca­librato per le esigenze specifiche del progetto.

Oltre a ciò, il BIM e l’AR giocano un ruolo cruciale nell’incrementare la sicurezza sui luoghi di lavoro. La capacità di simulare scenari e soluzioni prima della realizzazio­ne fisica consente di identificare potenziali rischi per la sicurezza e di implementare misure preven­tive, contribuendo così a creare ambienti di lavoro più sicuri e conformi alle normative vigenti.

La transizione verso l’uso ob­bligatorio del BIM per le opere pubbliche dal 2025 implica un’ac­celerazione nella formazione e nell’aggiornamento professionale. La normativa non solo enfatizza l’importanza di queste tecnolo­gie ma stimola anche il mercato verso standard di costruzione più elevati, che si traducono in edifi­ci più efficienti dal punto di vista energetico e più confortevoli per gli utenti finali.

L’integrazione del BIM con l’AR segna l’ingresso in una nuova era costruttiva, dove le nozioni di progettazione, realizzazione e ma­nutenzione si fondono in un pro­cesso sinergico. Questa sinergia non solo presagisce la nascita di strutture più resilienti e sostenibili ma anticipa anche l’emergere di una nuova cultura di costruzione, dove l’innovazione tecnologica è al servizio del benessere collettivo e della preservazione ambientale.

In conclusione, l’adozione del BIM e dell’AR nell’edilizia non è solo una tendenza, ma una necessità che rispecchia l’evoluzione di un settore sempre più orientato verso l’integrazione tecnologica e l’otti­mizzazione dei processi. Queste tecnologie rappresentano il futuro dell’edilizia, un futuro che è già iniziato.

Quadro del settore e formazione congiunta

Dal 2005, ASSORESTAURO si è affermata come punto di riferi­mento per il settore in Italia. La nostra associazione costituisce la comunità di aziende che promuo­ve la cultura della conservazione attraverso la formazione, eventi e dialogo istituzionale. Dal 2019 il Restauro Made in Italy è ricono­sciuto dal MAECI come una delle eccellenze italiane.

In Italia, oltre il 40% del patrimo­nio edilizio può essere considerato storico, con circa 150.000 edifici vincolati che richiedono l’appro­vazione della soprintendenza per qualsiasi intervento.

Questa sfida colossale sottolinea la necessità non solo di ristruttu­razioni, ma di restauri attenti e ri­spettosi della storia. Per affrontare questa mole di lavoro, è essenziale adottare un modello che sfrutti al massimo i processi industriali. Questo approccio consente di uni­re competenze tecniche, ricerca e cultura, con il supporto di 3500 imprese specializzate nel recupero e restauro, progettisti capaci di intervenire sulle caratteristiche storiche degli edifici e produttori di materiali innovativi che contribu­iscono alla sostenibilità, non solo per gli edifici storici ma anche per l’ambiente.

Un Impegno verso la Sostenibilità

Il restauro e il recupero hanno sempre adottato criteri e pratiche che si allineano naturalmente con la sostenibilità. L’uso di materiali e tecniche tradizionali, intrinseca­mente sostenibili, non solo pre­serva il patrimonio, ma combatte anche il cambiamento climatico, riducendo le emissioni di CO2. La conservazione del patrimonio resi­denziale, in particolare degli edifici storici, è cruciale per raggiungere gli obiettivi di efficienza energe­tica stabiliti dall’Unione europea verso la neutralità carbonica entro il 2050. In questo processo, i prin­cipi di economia circolare, come il riuso dei materiali, diventano fon­damentali nel ridurre l’uso di nuovi materiali e limitare le emissioni di CO2 degli edifici.

Il Serramento Storico: Un Elemento Essenziale

Il serramento, un elemento tec­nologico cruciale nell’identità di un edificio, è spesso trascurato quando si interviene sull’archi­tettura storica. Mentre si discute ampiamente delle prestazioni, mancano spesso studi appro­fonditi sulle specifiche tecnologie, costruzioni e comportamenti nel tempo dei serramenti storici, la loro reintegrazione nell’edificio restaurato puntano al migliora­mento prestazionale e funzionale non certo al rispetto dei requisiti normativo che spesso o sempre irraggiungibili se il nostro primario obiettivo rimane la tutala.

La sostituzione sistematica di in­tonaci esterni, serramenti e co­perture rappresenta una perdita irreparabile che incide profon­damente sulla qualità degli spazi urbani. È essenziale promuovere un nuovo atteggiamento culturale che incoraggi i proprietari di edifici storici a considerare i serramenti non solo come elementi funzio­nali, ma anche come elementi di valore per gli edifici e l’ambiente circostante.

È ormai noto come i test eseguiti da LegnoLegno in Laboratorio o di­rettamente in cantiere, sollecitino il prodotto in modo da evidenziarne le prestazioni legate alle modalità di posa o al prodotto stesso.

Sempre più spesso ci troviamo di fronte a prodotti le cui presta­zioni misurate in loco, in particolare tenuta all’acqua e permea­bilità all’aria, non corrispondono a quelle dichiarate sulla D.O.P. del prodotto.

Perché succede?

THANKS TO

Quale cambiamento nelle strategie di vendita è necessario per restare sul mercato?

Qual è il criterio per restare sul mercato?

A fronte di questi cambiamenti, le direzioni commerciali sono alla ricerca di nuove idee per rilanciare le vendite. È necessario tornare a parlare di prodotti e qualità e non più solo di prezzi, di sconti e di termini di consegna.

Ciò che offri deve avere un alto valore aggiunto e non deve essere il solito modo per farti conoscere.

È giunto il momento di un cambiamento anche nelle proprie strategie di vendita.

Oltretutto oggi non si può più parlare di processo di vendita, ma è necessario comprendere e cavalcare il processo d’acquisto che fa il cliente.

Ma cosa vuole un cliente tutto preso dalle proprie sfide?

Il cliente, oggi vuole essere il protagonista ed il decisore dei suoi acquisti.

Dalla vendita in offerta è necessario passare alla vendita in consulenza, un cambiamento di approccio e di mentalità che per gli addetti commerciali non è semplice da comprendere e realizzare.

Facciamo un passo indietro. Il digitale è dirompente, è un fattore innegabile. Man a mano che passa il tempo è sempre più presente nella nostra vita. E questo anche nelle aziende che vivono di efficienza, competitività e obiettivi.

Per semplicità consideriamo due fasi: quella del Marketing e quella delle Vendite.

Il tradizionale processo d’acquisto in passato era costituito da una minima parte di Marketing, circa il 30%, e la parte restante dalle Vendite, circa il 70%.

Questa situazione, agevolata dagli incentivi statali e da un contesto economico particolarmente favorevole grazie ai bassi tassi di indebitamento, ha favorito la domanda di mercato che è sempre stata sostenuta.

Per le aziende era relativamente semplice soddisfare le esigenze. Bastava proporre le proprie soluzioni sul mercato, che le vendite arrivavano in modo naturale. Competere nel mercato non era difficile, bastava esserci.

Oggi è ancora così? Ovviamente no!

Nel nuovo processo d’acquisto il Marketing pesa almeno il 75%.

La ragione è molto semplice. Il Marketing ha lo scopo di comprendere i bisogni dei mercati e oggi un business ha senso solo se è in grado di soddisfare un bisogno. Internet, ha totalmente cambiato le regole del gioco. Ha creato un nuovo modo di relazionarsi tra le persone, il modo in cui comunicano, socializzano, svolgono attività e risolvono problemi, tra cui fare acquisti.

Oggi un potenziale cliente, o un prospect, prima di parlare con un venditore, è molto informato e spesso sa già quale prodotto o soluzione acquistare.

Un consumatore si informa, cerca online, confronta soluzioni, ricerca prove, vuole farsi un’idea e avere sicurezza prima di acquistare.

Secondo voi, il modo con il quale gli addetti commerciali si avvicinano al cliente e gestiscono la vendita può essere uguale a come hanno sempre fatto? Anche qui la risposta è “Ovviamente no!”.

Ad un primo sguardo sembra che le Vendite abbiano meno importanza del Marketing.

Non è assolutamente così le due funzioni hanno un ruolo di pari importanza. Una non può prescindere dall’altra.

È un gioco di squadra e pertanto le due funzioni devono cooperare e collaborare insieme per un obiettivo comune: i ricavi dell’impresa.

Oggi le Vendite da sole non possono prosperare come una volta.

Come già detto, i tuoi potenziali clienti prima di contattare la tua impresa per fare un acquisto, si informano online, cercano fornitori o partner per trovare soluzioni ai propri problemi.

E tu devi essere in grado di intercettare questi nuovi prospect: catturarli, successivamente educarli, persuaderli a scegliere i tuoi prodotti o servizi, infine passarli alle vendite per perfezionare e chiudere.

Oggi la sfida è quella di farsi scegliere, di essere preferito rispetto alla concorrenza.

Questo è possibile solo se si riesce a creare una relazione con il cliente.

I venditori devono diventare degli esperti in relazioni, devono acquisire la capacità di creare relazioni con l’obiettivo di costruire un rapporto duraturo nel tempo.

Per arrivare a questo risultato è necessario un cambiamento nel modo di gestire l’approccio commerciale.

È per questa ragione che la formazione sulla vendita, ORA, diventa una priorità per le imprese che intendono prosperare nella complessità del mercato attuale.

Come entrare in modo dinamico nel processo di acquisto dell’utente

Normalmente, però, è quello che facciamo perché ci è sempre stato insegnato così. Perchè è quello che abbiamo sempre fatto. Ma non basta più ad acquisire la fiducia delle persone ed integrarsi nel loro comportamento.

All’utente non basta quel tipo di comunicazione per sceglierci. Ora si muove in autonomia nel suo processo di acquisto e, con il supporto del web, non si ferma al primo messaggio che vede perchè prima di spendere deve essere sicuro di quello che sceglie e più contenuti lo confermano meglio è.

Cerca alternative e confronta usando Google, controlla le recensioni, va a vedere i social media e cerca nel sito contenuti che servano a fare le giuste scelte. Magari approfondisce sui blog o segue un video tutorial di un influencer su Youtube. Con un clic può saltare da un canale all’altro per cercare i contenuti e i brand di interesse e diventare più preparato, attento e critico nelle scelte. E prima di incontrarci sa già tutto di noi e del prodotto.

Il messaggio che il web ci sta dando è che mettere contenuti pubblicitari e aspettare clienti non è più vincente per entrare in un processo di acquisto dell’utente che è molto dinamico.

Se continuiamo con questo approccio non cambieranno di sicuro i risultati perché il contesto che cambia crea nuove modalità e chiede di fare azioni alle quali non siamo stati educati.

Ci stanno chiedendo, ad esempio, di

fare un blog, di creare un piano editoriale per Facebook o Linkedin, di fare video e raccogliere recensioni.

Non è un approccio naturale per la maggior parte delle nostre realtà che fatica a staccarsi da approcci commerciali radicati nel tempo e queste abitudini sono il primo ostacolo da superare se vogliamo essere più attrattivi e arrivare a vendere di più.

È un contesto che ci chiede di diventare giovani. I giovani, infatti, non hanno abitudini consolidate e hanno meno resistenze quindi per loro adattarsi e cogliere i cambiamenti è più naturale.

Ecco che cambiare l’approccio al marketing e alla vendita significa, a livello pratico, investire diversamente il nostro tempo e le nostre risorse, verso la rimozione dei vincoli e un nuovo approccio alla promozione e alla vendita maggiormente al passo con i tempi.

Ma dobbiamo essere affamati. Se non si ha fame l’abitudine non si cambia. Se per qualcuno la fame è un bisogno fisiologico, per altri parte da curiosità, bisogno di nuove idee, nuove informazioni e nuove soluzioni e porta a non accontentarsi della situazione attuale.

Se ho già mangiato abbastanza mi siedo sul divano. E i giovani? Fanno l’aperitivo, stanno in piedi.

Pensa, cosa fanno i bambini quando non capiscono? Non si accontentano e chiedono perché, è la cosa più naturale. Tendiamo a concentrarci troppo sul bicchiere mezzo pieno, su ciò che abbiamo ma non ci chiediamo come colmare la parte che manca. Perché il prezzo è sempre troppo alto? Perché si accettano pochi preventivi? Perché arrivano sempre meno clienti? Perché devono scegliere i miei prodotti?

E come si fa ad avere idee nuove? Si frequentano ambienti nuovi.

Ed è più facile avere idee nuove a New York o rimanendo all’interno della nostra azienda o del nostro contesto territoriale e relazionale che ci ha già offerto tutto?

I giovani viaggiano, vedono realtà e culture diverse, prendono spunto e riadattano al loro ambiente cercando sempre idee migliori e innovative.

Dobbiamo uscire più spesso dall’azienda per farci ispirare, avere stimoli, idee e nuove relazioni.

Perché si fatica a fare tutto questo?

Spesso c’è una grande paura di fare cose diverse da quelle che si sono sempre fatte. Abbiamo paura di sbagliare, di sprecare tempo e soldi, di ciò che non conosciamo e di cosa ci può succedere se le cose non funzionano. E questa paura ci frena.

Ad esempio abbiamo paura di ricevere recensioni negative ma non investiamo nell’aumentare quelle positive.

Non è colpa nostra. Ci hanno sempre insegnato così. “Chi lascia la via vecchia per la nuova…”. Abbiamo proverbi vecchi e prudenti. A scuola ci mettevano il cappello da asino se sbagliavamo.

Oggi voglio darti un messaggio positivo e importantissimo, un messaggio che ti cambierà la vita: si può sbagliare!

La perfezione non esiste. Per arrivare ad un processo funzionante bisogna fare delle prove. Anche nel marketing e nella vendita.

I giovani cosa fanno? Si lanciano! Fanno esperienze e se sbagliano sanno che possono recuperare, ripartono e riprovano ma con la consapevolezza che l’errore ha insegnato cosa non bisogna fare quindi ha messo un tassello verso la soluzione più ottimale che diventerà metodo.

Una volta si diceva “sbagliando si impara”. Cambiamolo in “sperimentando si impara”.

Il marketing ora è tanta sperimentazione. Proprio perché le opzioni e le opportunità, con il web, sono tante. Se ci fosse la soluzione giusta pronta in scatola saremmo tutti a posto. Dobbiamo solo provare e sperimentare per trovare la nostra strada. Con continuità. Se sperimento una volta all’anno non serve.

Concludendo. Il marketing ci sta insegnando che dobbiamo essere giovani. Se siamo aperti da anni o se comunque siamo riusciti a fare un business per vivere significa che il mestiere lo sappiamo fare. Ma perché questa cosa continui, perché il mercato continui a darci soddisfazioni, perché gli utenti continuino a sceglierci anche adesso, non fermiamoci a “20 anni di esperienza” ma abbiamo il coraggio di metterci in discussione perché il contesto cambia velocemente, di non accontentarci ma sperimentare, di cambiare il modo in cui investiamo le risorse per promuoverci, di confrontarci con ambienti nuovi, di non avere paura.

La nostra azienda deve diventare una startup con 20 anni di esperienza. (ah, anche le startup sono tipiche dei giovani!).

Aggiornamento della norma UNI 10818 Ruoli e responsabilità dei diversi operatori

La norma vigente risulta più chiara rispetto alla precedente nel senso che la nuova noma tratta le fasi del “processo di fornitura della posa in opera” all’interno delle quali vede i ruoli e le responsabilità degli operatori, fornendo degli spunti ed indicazioni di natura contrattuale tenendo conto di tutte le norme ad oggi vigenti ed in particolare alle norme specifiche sulla posa in opera: dalla progettazione (UNI 11673-1, alla competenza qualifica/certificazione dei posatori (UNI 116373-2, alla verifica in cantiere (UNI 11673-4).
Ma chi sono gli operatori?
Non solo gli installatori/posatori che intervengono nella “fase di posa in opera” ma tutte le figure professionali che intervengono dalla “fase progettuale” (ad esempio il progettista – quando presente) al costruttore edile e direttore dei lavori (nella fase di predisposizione dei vani), ecc.
Gli operatori individuati dalla norma sono 13: committente, consumatore, costruttore edile, Direttore dei lavori, Distributore/rivenditore di serramenti, Fabbricante di serramenti, Fornitore/installatore dei materiali e prodotti complementari, Fornitore di serramenti, Importatore dei serramenti, Installatore, posatore di serramenti, Progettista architettonico, Utilizzatore/Consumatore ad ognuno dei quali la norma attribuisce un compito e una responsabilità all’interno della fasi del processo di posa.

E le fasi della posa in opera quali sono e quante sono?

La norma individua le fasi

a. del processo di posa in presenza di progettista architettonico e direttore dei lavori dove abbiamo 9 fasi;
b. del processo di posa in assenza di progettista architettonico e direttore dei lavori dove abbiamo 6 fasi.

Esempio
La fase progettuale, con presenza ed assenza di progettista, individua nel POSATORE CAPOSQUADRA (certificato o qualificato secondo UNI 11673-2:2019) il referente interlocutore per progettista, direttore dei lavori, costruttore edile, e committente (quando le figure prima citate non sono presenti), per la redazione della proposta del progetto esecutivo della posa.

È opportuno iniziare a familiarizzare con tali “fasi del processo di posa in opera” per avere ben chiaro il proprio ruolo e le propria responsabilità che andranno poi definite anche in ambito contrattuale.