Guida pratica al successo

Nel contesto dinamico e turbolento dell’attività aziendale, la pianificazione strategica è spesso trascurata a favore di attività operative quotidiane ed immediate.

Nel Settore dei Serramenti dove l’innovazione e la competizione sono all’ordine del giorno, le imprese devono affrontare sfide sempre più complesse per rimanere concorrenziali.

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La definizione di una strategia d’impresa solida, con obiettivi operativi a medio termine ben definiti, diventa pertanto essenziale per garantire la crescita sostenibile e la competitività nel lungo termine di queste aziende.
In questo articolo, esploreremo l’importanza della strategia d’impresa per le imprese nel Settore dei Serramenti, mettendo in luce i dettagli del Piano Operativo e le varie fasi del progetto, e come queste pratiche strategiche possono contribuire al successo delle aziende di dimensioni ridotte.

L’importanza delle Strategie a Medio Termine

• Visione a Lungo Termine
  Le aziende spesso operano in un ambiente altamente competitivo e volatile. La definizione di strategie a medio termine non deve essere intesa come un progetto al di fuori della loro portata e troppo impegnativo per la loro dimensione: al contrario, consente loro di guardare oltre le sfide quotidiane e di sviluppare una visione a lungo termine.
  Questa visione aiuta a:
  • Stabilire Obiettivi Chiari: le strategie a medio termine guidano la definizione di obiettivi specifici e misurabili. Ad esempio, un’azienda di serramenti potrebbe mirare a incrementare le vendite del 20%
    entro i prossimi due anni.
  • Allineare le Risorse: la pianificazione strategica consente di allocare in modo efficiente ed efficace tutte le risorse aziendali, come il personale, le disponibilità finanziarie e il tempo, potendosi concentrare su ciò che conta davvero per il loro successo.
• Adattamento al Mercato
  Le condizioni di mercato cambiano speditamente. Le strategie a medio termine consentono alle aziende di:
  • Monitorare le Tendenze: Analizzare costantemente il mercato e adattarsi o, meglio, anticipare le nuove tendenze è essenziale.
    Ad esempio, l’adozione di tecnologie digitali per la promozione dei nuovi prodotti potrebbe essere una strategia a medio termine per un’azienda di serramenti.
  • Capitalizzare le Opportunità Emergenti: Le aziende agili possono reagire prontamente ai cambiamenti, catturando e capitalizzando le opportunità emergenti. Ad esempio, lo sviluppo in nuovi mercati geografici potrebbe essere una strategia a medio termine.
  • Espansione in Nuovi Mercati: Le aziende, per la loro ridotta dimensione e la carenza di risorse, faticano a pensare di potersi avvicinare ai mercati internazionali dove si evidenziano maggiori opportunità: ma è proprio così impossibile? Sono veramente mercati inavvicinabili?

Obiettivi Operativi per lo Sviluppo

• Diversificazione del Portafoglio
  Le aziende di serramenti per mantenersi competitive devono diversificare il loro portafoglio di prodotti e servizi.
  Alcuni esempi di strategie operative includono:
  • Nuovi Materiali: Investire nella ricerca e nello sviluppo di materiali sostenibili per finestre, porte ed altre produzioni. Questo può migliorare la qualità dei prodotti e attirare nuovi clienti.
  • Servizi Aggiuntivi: Offrire servizi di installazione, manutenzione o consulenza personalizzati. Questo può creare fonti di reddito aggiuntive e fidelizzare la clientela.
• Efficienza Operativa
  L’ottimizzazione dei processi operativi è cruciale per le aziende. Alcune strategie operative includono:
  • Gestione degli Stock: Ottimizzare gli stock di materiali e prodotti finiti per ridurre gli sprechi e migliorare la redditività.
  • Automazione: Investire in tecnologie che automatizzano processi ripetitivi, come la gestione dei preventivi, degli ordini, delle commesse o la fatturazione.
• Marketing Mirato
  Le strategie di marketing e comunicazione mirate possono aiutare le aziende a raggiungere il loro pubblico di riferimento.
  Alcune attività realizzabili includono:
  • Digital Marketing: Utilizzare il marketing digitale per raggiungere specifici segmenti di clientela interessati ai serramenti. Ad esempio, campagne mirate su piattaforme social o annunci Google.
  • Collaborazioni Locali: Collaborare con altre aziende locali per promuovere i prodotti. Ad esempio, una partnership con studi di architettura o rivenditori di mobili.

Da dove partire: Il Piano Operativo

Dopo aver definito gli obiettivi operativi a medio termine, l’attività successiva riguarda la progettazione e la stesura di un Piano Operativo, che dovrà guidare l’imprenditore verso la crescita sostenibile, attraverso il monitoraggio ed il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.
Lo sviluppo del progetto si articola in attività precise, ben definite e sequenziali, sviluppate attraverso un programma dettagliato, che evidenzia le opportunità da cogliere ed i rischi di una mancata implementazione.
Vediamo quale può essere un crono-programma efficace:

Fase 1: Analisi del Contesto di Mercato: il fondamento della strategia.
La prima fase fondamentale per lo sviluppo di una strategia d’impresa vincente è l’analisi approfondita del contesto di mercato:
a. Condurre ricerche di mercato studiate a fondo, per capire i comportamenti degli acquirenti.
b. Comprenderne a fondo ed anticipare le tendenze, le esigenze dei clienti e la concorrenza.
c. Analizzare le strategie dei concorrenti per sviluppare una propria strategia efficace che risponda alle esigenze del settore e alle aspettative dei clienti.

I COSTI DEL NON FARE
✔ Senza una strategia chiara e definita, si rischia di essere sopraffatti
dalla concorrenza e di perdere quote di mercato.
✔ Senza una comprensione precisa del contesto di mercato, le decisioni
aziendali possono essere prese sulla base di informazioni poco
approfondite e inefficaci, portando di conseguenza a intraprendere
investimenti sbagliati e a subire pesanti perdite finanziarie.

Fase 2: Definizione degli Obiettivi Operativi a Medio Termine.
Una volta completata l’analisi del contesto di mercato, occorre stabilire obiettivi operativi chiari e misurabili a medio termine:
a. Questi obiettivi devono essere in linea con la visione e la missione dell’azienda.
b. Devono cogliere le opportunità e le sfide identificate durante l’analisi del mercato.
c. Possono includere il miglioramento della qualità del prodotto, l’espansione del mercato, la riduzione dei costi operativi o l’ottimizzazione dei processi aziendali.
d. Devono risultare realistici, raggiungibili, misurabili e in grado di guidare le azioni dell’azienda nel breve e medio termine.

I COSTI DEL NON FARE
✔ Senza obiettivi chiari, le aziende rischiano di rimanere stagnanti o di non sfruttare appieno le opportunità di crescita.
✔ Inoltre, senza obiettivi operativi ben definiti, le aziende sono costrette a lottare quotidianamente per mantenere il focus e la coerenza nelle proprie attività, compromettendo ulteriormente non solo le loro chance di successo ma soprattutto la loro sopravvivenza.

Fase 3: Sviluppo del Piano Operativo: dettagli e implementazione.
Una volta definiti gli obiettivi operativi, è necessario sviluppare un piano operativo dettagliato che delinei le azioni specifiche necessarie per raggiungere tali obiettivi:
a. Includere una serie di attività ben definite e dettagliate.
b. Assegnare responsabilità chiare e stabilire tempi e risorse necessarie per l’implementazione dello stesso. c. Ad esempio, se l’obiettivo è quello di migliorare la qualità del prodotto, il piano operativo deve prevedere l’implementazione di nuovi processi di controllo qualità, la formazione del personale e l’adozione di tecnologie innovative.
d. Definire le attività specifiche da svolgere per la ricerca e l’ottenimento di contributi, quale occasione per reperire risorse finanziarie aggiuntive da utilizzare per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Questo può includere:

• Identificare i bandi e gli incentivi a livello regionale, nazionale o europeo più adatti alle esigenze dell’azienda.
• Preparare la documentazione necessaria per la presentazione delle domande.
• Gestire le relazioni con gli enti erogatori dei contributi.
• Accedere ad Incentivi fiscali dedicati a specifici investimenti o attività.
• Aderire a Programmi di sostegno offerti da camere di commercio, associazioni di categoria o incubatori di impresa.
• Ottenere un finanziamento a fondo perduto per l’implementazione di un nuovo progetto di ricerca e sviluppo.
• Accedere a un credito agevolato per l’acquisto di nuovi macchinari o tecnologie.

e. La definizione di un piano dettagliato con attività, tempi e responsabili permette di attuare una strategia efficace per il reperimento di risorse finanziarie esterne.

I COSTI DEL NON FARE
✔ Senza un piano operativo dettagliato e ben strutturato, si rischia di non tradurre efficacemente la strategia in azioni concrete e misurabili.
✔ Un piano operativo insufficiente può portare a una cattiva allocazione delle risorse, a ritardi nell’implementazione e a una mancanza di coordinamento tra le varie funzioni aziendali.
✔ Questo si traduce in inefficienze operative, ritardi nei progetti e, alla fine, danni alla reputazione e alla redditività dell’azienda.

Fase 4: Monitoraggio e Valutazione dei Risultati.

Una volta avviata l’implementazione del piano operativo, è essenziale monitorare costantemente i progressi e valutare i risultati ottenuti:
a. Definizione ed il monitoraggio di particolari indicatori prestabiliti e controllati nel corso del progetto, chiamati KPI (Key Performance Indicators).
b. Analisi dei dati ottenuti.
c. Identificare tempestivamente eventuali deviazioni dal piano e apportare eventuali correzioni di rotta necessarie.
d. Valutazione dei risultati per stabilire l’efficacia delle strategie adottate e apportare eventuali miglioramenti per il futuro.

I COSTI DEL NON FARE
✔ Senza un monitoraggio costante dei progressi e una valutazione regolare dei risultati, le aziende rischiano di non riconoscere tempestivamente le sfide emergenti o di non capitalizzare le opportunità di crescita.
✔ Senza dati concreti e misurabili, le decisioni aziendali saranno basate su intuizioni anziché su evidenze reali, aumentando il rischio di errori strategici.
✔ Senza un sistema di monitoraggio e valutazione efficace, si rischia di perdere di vista gli obiettivi e non essere in grado di apportare le correzioni necessarie per rimanere competitive nel mercato dei serramenti.

Le risorse da coinvolgere

Una volta definito il Piano Operativo, è necessario definire le risorse da coinvolgere, assegnando loro ruoli e responsabilità.

■ Risorse interne:

• essenziali per definire la visione e la direzione da seguire; coinvolgimento del personale aziendale chiave in tutte le fasi della pianificazione e della realizzazione del progetto;
• investire nella formazione continua per migliorare le competenze del team.

■ Esperti esterni:

• Consulenti di strategia esperti per poter avere una visione esterna ed imparziale;
• Analisti di mercato per elaborare approfondite dinamiche di settore;
• Utilizzo delle tecnologie avanzate per ottimizzare processi e migliorare prodotti.

Qualche esempio di obiettivi e azioni concrete:

Incrementare le vendite del 15% entro 2 anni:

• Ampliare la gamma di prodotti e servizi offerti, introducendo nuove soluzioni innovative e rispondenti alle esigenze del mercato.
• Espandere la presenza su nuovi mercati geografici, sia a livello nazionale che internazionale.
• Migliorare le strategie di marketing e comunicazione, investendo in campagne mirate e utilizzando i canali digitali in modo efficace.

Ridurre i costi di produzione del 10% entro 1 anno:

• Ottimizzare i processi produttivi, identificando inefficienze e implementando soluzioni per ridurre gli sprechi e i tempi di lavorazione.
• Investire in nuove tecnologie e macchinari che permettano di aumentare la produttività e ridurre i costi di produzione.
• Negoziare accordi più vantaggiosi con i fornitori, sfruttando il potere contrattuale e la capacità di acquisto.

Migliorare la soddisfazione dei clienti del 20% entro 6 mesi:

• Migliorare la soddisfazione dei clienti del 20% entro 6 mesi:
• Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo risposte rapide, tempestive e soluzioni efficaci alle richieste e ai problemi dei clienti.
• Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti attraverso sondaggi, interviste e recensioni online.
• Implementare azioni di miglioramento continuo, basandosi sui feedback dei clienti e sui dati raccolti.

Considerazioni aggiuntive

La ricerca di contributi a sostegno dello sviluppo d’impresa è un’attività complessa che richiede competenze specifiche e conoscenze approfondite del panorama dei finanziamenti disponibili.
Per questo motivo, può essere utile avvalersi della collaborazione di esperti esterni, come consulenti o professionisti specializzati in materia di finanziamenti alle imprese.
È fondamentale ricordare che i contributi pubblici non sono un’elargizione gratuita, ma sono soggetti a specifici requisiti e condizioni che devono essere attentamente valutati prima di presentare qualsiasi
domanda.

L’inserimento del tema relativo alla ricerca di contributi a sostegno dello sviluppo d’impresa all’interno del Piano Operativo permette di definire una strategia strutturata e organizzata per il reperimento di risorse finanziarie addizionali esterne.
Tuttavia, è importante sottolineare che la ricerca di contributi è solo uno degli elementi che compongono una strategia di sviluppo aziendale efficace. Per avere successo, è necessario combinare questa attività con altre strategie di marketing, produzione e innovazione, in modo da creare un piano completo e coerente che guidi l’azienda verso il raggiungimento dei suoi obiettivi a medio termine.
Il tuo percorso verso il successo In sintesi, la definizione di strategie a medio termine e l’implementazione di obiettivi operativi sono elementi essenziali per il successo delle aziende nel Settore Serramenti.
È necessario definire un piano operativo dettagliato, che comprenda tutte le fasi del progetto e metta in luce l’importanza strategica di ciascuna di esse, per indirizzare l’azienda verso il successo e la sostenibilità nel lungo termine.
La chiave per mantenere la competitività e guidare la crescita aziendale nel lungo periodo è quella di investire tempo e risorse nella definizione e nell’implementazione di una strategia d’impresa solida.
Investire in un piano strategico non è solo una scelta, è una necessità per chi vuole non solo sopravvivere ma prosperare nel settore dei serramenti.
Con il giusto impegno interno e il supporto esterno, il piano non solo sarà realizzabile, ma sarà anche la chiave per il successo a lungo termine.

Ricorda che questo è solo un punto di partenza. La strategia d’impresa deve essere personalizzata e adattata alle esigenze specifiche, al contesto di mercato e agli obiettivi aziendali.
Non esitate a modificare, integrare e personalizzare questa guida per creare un piano d’impresa che rifletta la visione e la ambizione dell’azienda proiettate nel futuro

DR. ROBERTO BOTTANI
Business Export Manager Internazionalizzazione e Sviluppo d’Impresa
Partner di CNA Lombardia Partner di CNA Bergamo