Adottare un approccio strategico al miglioramento dei margini è fondamentale per raggiungere il successo della nostra impresa.
DR. ROBERTO BOTTANI
Business Export Manager Internazionalizzazione e Sviluppo d’Impresa. Partner di CNA Lombardia e CNA Bergamo
Nel mondo degli affari, il successo di un’azienda dipende dalla sua capacità di generare profitti. Ciò significa che le performance su costi, margini e redditività sono elementi fondamentali per il successo a lungo termine.
Ma in che modo le aziende possono migliorare le loro performance operando su questi tre fattori?
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Il settore serramenti è un’industria che ha subito molte trasformazioni negli ultimi anni. In particolare, la crescente domanda di materiali sostenibili ha portato molte aziende a rivedere le loro strategie e a adottare pratiche più ecologiche. La spietata competizione costringe le aziende a fare i conti con una forte pressione sui prezzi e sulla concorrenza che rischia di mettere a repentaglio la stessa sopravvivenza dell’impresa.
In questo contesto, emerge in modo evidente come i costi sono una delle principali preoccupazioni delle aziende del settore. Le imprese cercano costantemente modi per ridurli, allo scopo di aumentare la loro redditività. Tuttavia, se queste azioni vengono introdotte senza una analisi approfondita, si rischia di compromettere la qualità del prodotto o del servizio offerti dall’azienda.
Al contrario, le aziende dovrebbero cercare di identificare le aree specifiche in cui è possibile intervenire riducendo i costi senza pregiudicare la qualità del prodotto o servizio offerto.
Il miglioramento della performance su costi, margini e redditività richiede una combinazione di strategie e tecniche, che vanno progettate e realizzate ad hoc per ogni singola azienda.
Come fare?
Ci sono diverse strategie che le imprese possono adottare per ridurre i costi, tra cui alcuni esempi:
1. Analisi dei costi: l’utilizzo dell’analisi dei costi consente di identificare le attività che generano i costi più elevati e di trovare modi per ridurli. L’analisi dei costi può anche aiutare le aziende a identificare nuove opportunità per migliorare l’efficienza.
2. Automazione: l’automazione delle attività ripetitive può aiutare le aziende a ridurre i costi operativi. L’automazione può anche migliorare la precisione e la qualità dei prodotti o servizi offerti dall’azienda.
3. Ottimizzazione della supply chain: le aziende possono cercare di ridurre i costi di produzione ottimizzando la supply chain. Ciò può includere la ricerca di fornitori più economici o la riduzione dei tempi di consegna.
4. Outsourcing: l’outsourcing di alcune attività può essere di significativo aiuto. Ad esempio, l’outsourcing delle attività di contabilità o di supporto tecnico può essere più economico rispetto all’assunzione di personale interno.
Oltre alla riduzione dei costi, le aziende devono anche concentrarsi sui margini.
I margini lordi sono la differenza tra il prezzo di vendita di un prodotto o servizio e il costo di produzione. Un alto margine lordo indica che l’azienda sta guadagnando di più su ogni vendita.
Per poter intervenire sul miglioramento dei margini si possono utilizzare le seguenti strategie:
1. Aumento dei prezzi: le aziende possono aumentare i prezzi dei loro prodotti o servizi se la domanda è elevata e se l’azienda offre un valore superiore rispetto alla concorrenza.
2. Innovazione: l’innovazione dei prodotti o dei servizi può aiutare le aziende a differenziarsi dalla concorrenza e a ottenere margini più elevati. Ad esempio, un’azienda potrebbe introdurre un prodotto o servizio unico che ha un valore superiore rispetto alla concorrenza.
3. Riduzione degli sprechi: Una delle principali fonti di sprechi nel settore è rappresentata dalle scorte di invenduto. Per ridurre questo problema, le aziende possono adottare alcune soluzioni, come il monitoraggio della domanda del mercato e la pianificazione accurata della produzione. In questo modo, le aziende possono migliorare il processo produttivo e ridurre gli sprechi.
4. Ottimizzazione del processo produttivo: utilizzare macchinari più efficienti, adottare tecniche di produzione lean e migliorare la logistica. In questo modo, le aziende possono ridurre i tempi di produzione ed i relativi costi.
5. Fidelizzazione dei clienti: significa lavorare per soddisfare le esigenze dei clienti e superare le loro aspettative, offrendo prodotti di alta qualità, servizio clienti efficiente, prezzi competitivi. La soddisfazione dei clienti è un fattore chiave per laloro fidelizzazione; quindi, occorre investire per cercare di fornire un’esperienza di acquisto positiva, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti, rispondendo prontamente alle loro richieste e offrendo garanzie e assistenza post-vendita.
6. Marketing e vendite: l’investimento consiste nel creare un’immagine di marca forte e riconoscibile, utilizzando diverse strategie di marketing, come pubblicità, promozioni e attività di PR, ampliando la presenza online e offline e sfruttando tutte le opportunità
Queste idee o suggerimenti possono sembrare banali o scontati, ma speso è proprio da qui che le imprese faticano a concretizzare le più necessarie ed opportune iniziative di miglioramento. Non tutte le aziende, infatti, hanno la capacità o le risorse per mettere in pratica le iniziative individuate.
Non sempre però è necessario intervenire con processi o azioni che possono stravolgere l’organizzazione ed il percorso dell’azienda. A volte, è sufficiente concentrarsi su miglioramenti incrementali delle attività e delle funzioni esistenti o sull’aggiunta di nuove funzionalità.
Migliorare i margini può fornire il carburante per arrivarci incrementando il fatturato o frenando le spese. Il denaro liberato può quindi essere reinvestito in opportunità ed iniziative che rafforzano la crescita.
Riconoscere come sia possibile ottenere di più dalle operazioni di produzione è facile. Determinare il come è più complicato. Prima di riorganizzare i processi di vendita per aumentare le entrate o ridurre le spese fisse per tagliare i costi, è necessario in primo luogo capire dove risiedono le migliori opportunità.
Da dove iniziare?
Ecco cinque aree di opportunità che si riscontrano più comunemente nelle aziende del settore, su come aumentare i margini di profitto:
1. Affinare la conoscenza e consapevolezza del costo reale del prodotto
Molti produttori faticano a quantificare i costi di ingegnerizzazione, produzione e consegna dei prodotti ai propri clienti. I costi dei materiali, del personale e delle spese generali fisse sono relativamente semplici. La tecnologia ha anche permesso di tenere traccia del lavoro diretto su una commessa.
Tuttavia, ci sono altri costi che sono più difficili da valutare, come i tempi di inattività non pianificati o le spese generali variabili. Inoltre, i costi più elevati dei materiali e le sovrattasse non previste sorte durante la pandemia non sono stati necessariamente presi in considerazione nel calcolo dei costi totali di produzione.
Ottenere una migliore gestione dei costi reali consentirà di individuare le opportunità per aumentare i prezzi o ridurre le spese. Da qui sarà possibile iniziare a esplorare altre aree per l’incremento dei margini, come il controllo dell’inventario e nuovi modelli di acquisto.
2. Investire nell’automazione
L’automazione può migliorare la redditività consentendo di fare di più senza necessariamente aumentare il costo del personale. In questo mercato del lavoro complicato, pochi produttori stanno cercando di eliminare il personale. Ma automatizzando le fasi del processo produttivo pericolose, ripetitive o difficili da ricoprire, sarà possibile ottimizzare la forza lavoro esistente, produrre più componenti a un ritmo più veloce e quindi aumentare la tua redditività.
La chiave è investire strategicamente nell’automazione come mezzo per eliminare gli sforzi, migliorare la precisione e ridurre i rischi.
3. Implementare le funzionalità dell’Internet of Things industriale (IIoT)
L’introduzione di nuove tecnologie può certamente dare un impulso ai processi produttivi.
Ad esempio, l’utilizzo dei sensori e di altre tecnologie IIoT forniscono informazioni estremamente preziose sulle prestazioni operative, come lo stato delle apparecchiature, l’avanzamento del lavoro e le velocità di esecuzione per ogni pezzo. Tutti questi dati possono essere utilizzati per il confronto storico tra macchine, parti, turni e dipendenti, per identificare le aree per la gestione dei margini. Da qui, sarà possibile iniziare ad anticipare ed eliminare guasti alle apparecchiature, tempi di inattività e altre fonti di spreco. Il tempo di produttività recuperato può essere convertito in maggiore capacità.
La buona notizia? Non è necessario investire in una revisione completa delle apparecchiature per sfruttare le tecnologie IIoT.
Ci sono ancora vantaggi da ottenere, anche con risorse limitate.
4. Ottimizzare i flussi di lavoro
Gli sprechi possono insinuarsi nei processi produttivi in modi inaspettati. Colli di bottiglia di persone e materiali, cambi di formato inefficienti, configurazioni ingombranti e altri ostacoli alla produttività possono far aumentare le spese e di conseguenza erodere i margini. Riconoscere una visione end-to-end dell’intero processo di valore può offrire notevoli opportunità di miglioramento. Ciò richiede un’analisi approfondita di ogni processo produttivo.
• Come viene attivata la domanda di produzione?
• Quanto efficacemente procedono gli ordini attraverso ogni passaggio?
• È possibile ridurre i tempi di sostituzione o pulizia della macchina?
• Siamo stati bloccati dalla disponibilità di scorte di magazzino?
Qualsiasi mezzo per ridurre la differenza tra la conferma dell’ordine e il tempo di consegna libererà più tempo per aggiungere valore alla nostra attività.
5. Automatizzare il flusso di informazioni
I dati sono una risorsa enorme, ma spesso trascurata, per le aziende di produzione, incluse quelle del settore serramento.
In combinazione con le tecnologie IIoT, possono essere fondamentali per identificare i processi o le operazioni che devono essere rafforzati e per aiutare a stabilire le priorità delle strategie operative.
Quando abbiamo accesso a dati tempestivi, utilizzabili e pertinenti, abbiamo i mezzi per prendere decisioni strategiche su quali interventi adottare per un miglioramento continuo.
Pensiamo a ciò come uno strumento per valutare obiettivamente le prestazioni operative e finanziarie della nostra azienda.
Ma come fare?
Per tenere sotto controllo le variabili di redditività aziendale, occorre implementare un sistema di controllo che focalizzi l’attenzione sugli elementi che caratterizzano i risultati dell’organizzazione, allo scopo di accertare che le risorse siano ottenute ed utilizzate efficacemente ed efficientemente per il raggiungimento degli obiettivi.
Cosa significa?
• Formulare programmi per il futuro
• Monitorare i risultati raggiunti
• Attuare adeguati interventi correttivi
I benefici indotti che si ottengono dall’implementazione di un modello di controllo basato sulle informazioni aziendali sono decisivi:
• analisi, definizione e comprensione del mercato e del contesto (DOVE SONO);
• costruzione della strategia (DOVE VOGLIO ANDARE);
• definizione del percorso e degli obiettivi (COSA DEVO FARE PER ARRIVARCI) attraverso un continuo monitoraggio dell’azione.
Ciò determina una precisa e puntuale visione della situazione aziendale che permette:
• Di monitorare specifici settori ed i relativi margini industriali e commerciali;
• Di verificare “in itinere” il raggiungimento degli obiettivi strategici, con conseguente miglioramento delle performance dell’impresa;
• Il miglior utilizzo e razionalizzazione delle risorse a disposizione e relativo controllo e riduzione dei costi;
• Il migliore coordinamento delle attività aziendali;
• L’allineamento degli obiettivi pianificati con le azioni operative poste in essere;
• La valutazione, riconoscimento e apprezzamento delle prestazioni individuali e di gruppo;
• La maggiore motivazione da parte di tutti i soggetti al perseguimento dei risultati strategici;
In conclusione
Adottare un approccio strategico al miglioramento dei margini è fondamentale per raggiungere il successo della nostra impresa.
Quali sono i nostri punti di forza su cui costruire il futuro?
Dove abbiamo bisogno di ripensare e migliorare i processi per gestire al meglio i costi?
Rispondere a queste domande richiede una comprensione chiara e oggettiva di tutti i processi che compongono la catena del valore analizzati da più angolazioni, compresi i flussi produttivi, la finanza e l’Information Technology.
Esaminare l’intero flusso di valore dall’inizio alla fine probabilmente rivelerà molte opportunità nascoste che consentiranno di eliminare gli sprechi o liberare capacità.
Di conseguenza, le strategie per il miglioramento dei margini tendono ad essere strettamente intrecciate, motivo per cui una visione olistica dell’intero ecosistema è così cruciale per il successo dell’impresa.
Inoltre, una crescita sostenuta del margine non può essere raggiunta con un esercizio o progetto unico. Programmare una revisione annuale dei processi aziendali contribuirà in modo sostanziale a mantenere sani la redditività, i margini e la sostenibilità economica dell’impresa.
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